Táto kapitola nášho života je už chvalabohu za nami, ale musím povedať, že nám dala riadne zabrať a stála nás veľa nervov a času. Hovoríme o horore nazvanom otváranie účtu v UK. Avšak nie vždy tomu bolo tak. Len pár rokov dozadu stačilo prísť do banky s NIN číslom a pasom alebo OP a účet vám bez problémov založili.

Tak začnem pekne poporiadku od začiatku.

Do Anglicka sme prišli v júli. Po cca mesačnom hľadaní nového ubytovania sme sa na pár mesiacov usídlili na Leyton/Stratford. Po nasťahovaní sme si zavolali do jobcentra a dohodli si appointement na NIN.

Vybavenie NIN bolo jednoduché, píšem o tom v tomto článku.

Osobné stretnutie býva od 3 dní do 6 týždňov, všetko záleží na tom, kedy prídete do Anglicka a s vami ďalších tisíc krajanov a kolegov z iných štátov :)
Keď už NIN máme (prípadne list, že na NIN čakáme), môžeme ísť skúšať banky a našu trpezlivosť.

Najskôr si účet išiel otvoriť Tibi. On bol špeciálny prípad len v tom, že potreboval business account. Žiaľ, v bankách mu bolo povedané, že si má najskôr otvoriť personal account a potom mu otvoria business. Bez toho to v Anglicku nejde.


Kedy nastal problém?
Ku personal account banky potrebujú 2 proof of address (bills, potvrdenie o nájme, council tax..).
A to sme nemali. Teda za jeden proof sa považoval NIN, ale čo ten druhý? My sme bývali v sharehouse a agentúra nám žiadne také potvrdenie vydať nemohla. Museli sme teda zúžiť výber bánk.

Bola nám odporúčená Barclays banka, ktorá vraj otvorí účet každému. NAOZAJ KAŽDÉMU. Nie, tomu neverte.
Podotýkam, že toto sme už mali mesiac za sebou behania po bankách a skúšania rôznych možností.

Nakoniec sme si teda urobili appointement v Barclays a po 2 týždňoch ďalšieho čakanie sme si víťazoslávne prišli otvoriť účet. Mne ho neotvorili, lebo mám vraj starý list z Jobcentra a Tibimu ani neviem prečo. Vraj ma zlú credit history, ktorú v Anglicku nemá žiadnu :)
Nerozumeli sme, lebo:

Prakticky my v Anglicku ani neexistujeme. Zavolali sme si teda na linku agentúry, ktorá robí credit check a tam nám povedali, že nás nemajú v záznamoch, tak proste nie je možné, aby nám v banke nezaložili účet. Jednoducho milá pani úradnička urobila pri registrovaní chybu do systému.

Viete si asi predstaviť tie zmiešané pocity zlosti (ale naozaj neuveriteľnej) a pocitov beznádeje a zúfalstva. 

A potom prišli Vianoce, a tak šli bankové účty bokom.

Tak si to zosumarizujeme:
1. Takmer vo všetkých bankách potrebujú 2 proof of address - tie nemáme.
2. Lloyds banka neuznáva JobCentre ako autoritu.
3. HSBC a NatWest chce po nás bills - smola.
4. Barclays nás nechala čakať a nakoniec neotvorila účet kvôli pochybeniu pracovníčky.

Ako sa nám to podarilo alebo Tibi má účet!!?
Po návrate zo Slovenska nám jedna dobrá duša poradila, že si máme zavolať do HMRC a doslova zaklamať, že sme stratili NIN. HMRC nám pošle potvrdzujúci list s NIN a ten nám už v Lloyds ako autoritu uznajú a zároveň budeme maž list, ktorý nie je starší, ako 3 mesiace.
Ja (Zuzka) som ešte v tom čase bola na Slovensku, ale Tibi si tam zavolal a po príchode papieru a mňa sme skočili do Lloyds (predtým sme si urobili online registration na ich stránke - získali sme reference number) a po vystáti rady Tibimu slečna účet, čuduj sa svete, vytvorila. Už ani presne neviem, ako dlho sme behali po bankách - 2-3 mesiace možno? - a nakoniec po HMRC liste sme boli vybavení ihneď. Vravíme si, hurá, tak si zavolám aj ja (Zuzka) na HMRC a nechám poslať NIN. Prišiel mi trošku neskôr, tak som si šla účet vybaviť asi cca 3 týždne po Tiborovi. Postup som zvolila rovnaký a prekvapivo mi ani v jednej pobočke Lloyds banky účet nechceli otvoriť. Zaujímavé, však?
Po druhom neúspechu prišiel na scénu Tibi a opýtal sa ich ako je možné, že jemu účet otvorili s tým istým papierom a mne nechcú?

V banke povedali, že zmena interných pravidiel. Na to padla protiotázka, kedy tie interné pravidlá boli menené. Odpoveď bola: "Začiatkom roka."
Tibi im povedal, že nezmysel, pretože jemu účet otvorili už po zmene pravidiel. Úradník sa to už ani neunúval riešiť, lebo zatvárali banku a on už chcel ísť domov. Aj napriek tomu, že my sme si tam vystáli 40 minútovú radu.

Po víkende som sa rozhodla, že zájdem do rovnakej pobočky znovu a kuknem, či tam nie je slečna, ktorá vybavila aj Tiborovi účet. A nakoniec bola :) Musela si to ísť overiť za manažérom a ten si ma k sebe do kanclu pozval a účet otvoril.

Problem solved? NO! 

O cca 4 dni mi prišiel email, že môj case je zamietnutý. Tak som sa nazúrila a letela do Barclays, kde som si vybavila appointement. Však buď to výjde alebo budem používať Tiborov účet.

Ako som dopadla v Barclays?

Prišla som na appointement, priniesla som papier z HMRC a oni mi účet otvorili. Len som oči otvárala. Prišli mi všetky papiere, mám kartu, mám účet, všetko, čo potrebujem. Jedine si musí človek vymyslieť, že je nezamestnaný, lebo sa môže stať, že dôjde k chybe systému, ako to bolo v prvom prípade. Oni vás len upozornia, že prvý mesiac je dôležitý, musíte si tam nechať poslať peniaze, inak vám účet zavrú. A keď sa zamestnáte, prísť si účet aktualizovať, aby ste získali ďalšie výhody.

Na záver.

Postup je teda takýto. Vybavte si NIN, keď vám príde, urobte si v Barclays appointement, vymyslite si, že ste nezamestnaní, resp. between jobs a nechajte si založiť účet. Pokiaľ by vám neakceptovali papier z jobcentra, zavolajte do HMRC a nechajte si poslať nové NIN (nezabudnite, že musíte povedať, že ste ho stratili), ale už ho budete mať pod hlavičkou HMRC, teda vám účet otvoria.

To, že Tiborovi otvorili v Lloyds, bol zázrak a veľké šťastie, lebo ho vraj bežne neotvárajú. Ale aj takéto chybky pomáhajú k ďalšiemu, väčšiemu dobru - otvoreniu business účtu.

Teraz to síce vyzerá celkom jednoducho, ale keď človek behá 2 mesiace a všade sú iné požiadavky, tak je to naozaj o nervy, preto dúfam, že tento návod pomôže všetkým prišlým do Anglicka k úspešnému otvoreniu osobného účtu v banke.

Tak týmto končím neuveriteľne obsiahly článok a jednu kapitolu nášho života s úspešným koncom :)

Zuzka & Tibor